Politique de confidentialité des données

Nous sommes engagés à respecter la vie privée de chaque utilisateur et à assurer la protection de vos données personnelles dans le strict respect des réglementations françaises et européennes.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et fournir nos services.

• Les coordonnées fournies via nos formulaires (nom, adresse email, téléphone, etc.) sont enregistrées uniquement pour l’usage de la relation client.
• Les informations concernant votre projet ou bien immobilier servent à réaliser l’analyse demandée et à affiner nos recommandations.
• Certains cookies techniques collectent des données de navigation pour optimiser votre expérience sur le site.
• Les échanges par téléphone ou email sont conservés à des fins de suivi et d’amélioration de la qualité de notre service.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de la réalisation de notre mission de conseil et d’analyse.

• Pour communiquer avec vous à propos de votre demande, répondre à vos questions et organiser les rendez-vous nécessaires.
• Pour établir un rapport d’analyse fiable, fondé sur les informations que vous renseignez et les documents que vous fournissez.
• Pour améliorer la qualité de nos services et faciliter l’utilisation du site via l’analyse de statistiques anonymisées.
• Pour assurer la sécurité des échanges et la confidentialité des dossiers confiés.

Base juridique du traitement

Les traitements sont réalisés en conformité avec le RGPD et la législation en vigueur.

Toutes les données sont traitées sur la base de votre consentement éclairé ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat, le cas échéant, pour fournir nos services de conseil ou d’analyse.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais cédées à des tiers sans votre accord.

• Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques (hébergeur, maintenance) qui traitent vos données pour notre compte, dans le respect des mêmes critères de sécurité et de confidentialité.
• Nous ne transmettons aucune donnée à des partenaires commerciaux à des fins de prospection.
• En dehors des obligations légales ou réglementaires, vos informations restent strictement confidentielles.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos informations contre toute perte, accès non autorisé, ou divulgation. Les accès sont restreints aux seules personnes habilitées dans le strict respect des règles de confidentialité.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

• Demander à consulter l’ensemble des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Corriger, mettre à jour ou supprimer toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
• Demander la limitation ou l’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Retirer à tout moment votre consentement au traitement, dans le respect des dispositions légales.

Gestion des cookies

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Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment en fonction des évolutions légales ou techniques. La date de modification apparaît ci-dessous.